Μπορώ να φτιάξω τη δική μου θήκη;

Φτιάξε τη δική σου θήκη με την εφαρμογή Case Designer

Είσαι σε mood να δημιουργήσεις; Ωραία, επειδή σου παρέχουμε μια ισχυρή εφαρμογή για να σχεδιάσεις τη θήκη του τηλεφώνου σου όπως εσύ επιθυμείς!Μπορείς να ανεβάσεις τη φωτογραφία σου από τη συσκευή σου ή να συνδεθείς απευθείας στο Instagram ή στο Facebook και να λάβεις τη φωτογραφία σου από εκεί, μπορείς επίσης να προσθέσεις το κείμενό σου, να επιλέξεις φόντο και πολλά άλλα.- Μπορείς να ανεβάσεις τις εικόνες σου, να προσθέσεις νέο κείμενο και να το μορφοποιήσεις (να επιλέξεις γραμματοσειρές, μέγεθος κ.λπ.). 

Επίλεξε το μοντέλο σου και κάνε τη θήκη σου τώρα -> Κάνε κλικ εδώ!  

* Λάβε υπόψη ότι τα χρώματα της εκτύπωσης ενδέχεται να διαφέρουν από τα χρώματα της οθόνης σου. Ανάλογα με το calibration της οθόνης σου.

Πώς μπορώ να ανεβάσω εικόνες και ποια αρχεία υποστηρίζετε;
  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις φωτογραφίες μου από Instagram ή Facebook;

Ασφαλώς! Μπορείς να συνδεθείς απευθείας με το Instagram ή το Facebook και να κάνεις upload τις αγαπημένες σου φωτογραφίες. Λάβε υπόψη ότι δεν αποθηκεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα.

  • Δεν έχω φωτογραφίες από Instagram ή Facebook για upload.

Μην ανησυχείς! Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις προσωπικές σου φωτογραφίες για να φτιάξεις τη δική σου θήκη. Μπορείς να ανεβάσεις αρχεία απευθείας από τη συσκευή σου (κινητό, υπολογιστή, tablet).

  • Βλέπω ένα σύμβολο προειδοποίησης δίπλα στην εικόνα μου, τι σημαίνει αυτό;

Για να σας παρέχουμε θήκες υψηλής ποιότητας, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε εικόνες υψηλής ανάλυσης. Η προειδοποίηση είναι να σας ενημερώσει ότι η φωτογραφία είναι κάτω από την προτεινόμενη ανάλυση, επομένως η ποιότητα μπορεί να μειωθεί.

  • Τι είδους αρχεία μπορώ να ανεβάσω;

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τύπους αρχείων: png, jpg, gif
Μέγιστο μέγεθος 20MB
  • Μπορούν άλλοι να εκτυπώσουν την θήκη μου;

Όχι, μόνο εσύ μπορείς να εκτυπώσεις τη θήκη σου, εκτός εάν το σχέδιό σου είναι διαθέσιμο στο Decalaki Artist Collection.

Μπορούν και άλλοι να αγοράσουν τη θήκη μου;

Όχι, εάν κάνεις μια θήκη με την εφαρμογή Case Designer είναι μόνο για εσένα! Μοναδική!

 

Τι είδους θήκες τηλεφώνου πουλάτε;

Μόνο θήκες υψηλής ποιότητας

Χρησιμοποιούμε μόνο υλικά υψηλής ποιότητας για τα προϊόντα μας. Κάθε θήκη Decalaki κατασκευάζεται κατόπιν αιτήματος και επιθεωρείται προσεκτικά από άκρη σε άκρη, γιατί παρέχουμε μόνο μοναδικά και υψηλής ποιότητας προϊόντα.

There are two types of cases.

Υπάρχουν δύο τύποι θηκών.

Soft Case
Click Here for more!

Tempered Glass Case
Click Here for more!

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα, ακολουθήστε τους παραπάνω συνδέσμους.

Τυχαίες ερωτήσεις

Πώς να φροντίσω τη νέα μου θήκη;

Οι θήκες μας είναι πολύ ανθεκτικές, αδιάβροχες και έτοιμες να προστατεύσουν το κινητό σας!

Παρόλο που πιστεύουμε ότι πρέπει να τις αντιμετωπίζετε με αγάπη και φροντίδα! Είναι μοναδικές όπως εσείς!

Ποιά μοντέλα θηκών ειναι διαθέσιμα για να σχεδιάσω;

Έχουμε περισσότερα από 100 μοντέλα διαθέσιμα για σχεδίαση και προσθέτουμε νέα μοντέλα τακτικά.

Έλεγξε την πλήρη λίστα εδώ. Δεν βλέπεις τη συσκευή σου;

Επικοινώνησε μαζί μας! Κάνε εγγραφή στο newsletter μας και μείνε συντονισμένος στα social media μας!

Οι θήκες των τηλεφώνων σας είναι σκληρές ή μαλακές;

Το Decalaki σου δίνει την ευκαιρία να επιλέξεις ανάμεσα σε μαλακές και σκληρές θήκες. Οι Soft Tpu θήκες δίνουν μια απαλή αίσθηση στο χέρι σου, ενώ οι Tempered Glass Cases κάνουν το τηλέφωνό σου πραγματικά αριστοκρατικό και δυνατό. Η απόφαση είναι δική σου!

Εκτυπώνετε τις φωτογραφίες μου και στις πλευρές της θήκης;

Όχι. Όλα τα σχέδια εκτυπώνονται μόνο στο πίσω μέρος της θήκης.

Παραγγελία και αποστολή

Στέλνετε παγκοσμίως

Ω ναι!! Έχουμε την δυνατότητα για αποστολές προϊόντων παγκοσμίως.

Στο Decalaki.com, προσπαθούμε να φτάνουμε σε όλες τις γωνιές του κόσμου. Εάν υπάρχουν περιορισμοί αποστολής για τη διεύθυνση παράδοσης, θα το δεις κατά τη στιγμή της αγοράς.

Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής των προϊόντων;

Για αποστολή παραγγελίας, θα χρησιμοποιήσουμε την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Οι επιλογές σου εξαρτώνται από τη χώρα σου.
– Εσωτερικό Courier Elta Porta-Porta (μόνο Ελλάδα)
– Παγκόσμια τυπική αποστολή
– Ελληνικό Ταχυδρομείο
– Παγκόσμιο Express Courier-DHL

Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση;

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι
– Παραδόσεις στην Ελλάδα: 1-3 ημέρες
– Standard παράδοση παγκοσμίως: 5-12 εργάσιμες ημέρες

Worldwide Courier DHL – Ο χρόνος διέλευσης εξαρτάται από τη ζώνη χώρας. Δες το έγγραφο χρόνου διέλευσης Dhl εδώ. Λάβε υπόψη ότι ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων εξαρτάται αποκλειστικά από τον πάροχο υπηρεσιών παράδοσης και είναι αποκλειστική ευθύνη του. Οι χρόνοι αποστολής που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι μόνο εκτιμήσεις. Σημείωσε επίσης ότι, ανάλογα με τη χώρα αποστολής, η παράδοση των προϊόντων ενδέχεται να καθυστερήσει από τις τελωνειακές υπηρεσίες ή από άλλες υπηρεσίες στη χώρα προορισμού.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι!!
Μετά την προετοιμασία και τον προσεκτικό έλεγχο των προϊόντων σου, η παραγγελία σου συλλέχθηκε από τον υποψήφιο courier. Θα λάβεις ένα e-mail μετά τη συλλογή της παραγγελίας σου με τον αριθμό παρακολούθησης. Η παρακολούθηση είναι διαθέσιμη σε όλες τις μεθόδους αποστολής μας.
– Παρακολούθηση εσωτερικού Courier Elta Porta-Porta: Ναι
– Τυπική αποστολή σε όλο τον κόσμο -Ελτα: Ναι, αλλά αυτό εξαρτάται επίσης από τη χώρα προορισμού.
-DHL: Ναι.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο κατάστημα;

Η πληρωμή στο διαδικτυακό κατάστημα Decalaki.com μπορεί να πραγματοποιηθεί με όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες – χρεωστικές κάρτες, όπως Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners, Discover και PayPal.
ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ PAYMENT GATEWAY ΤΡΙΤΩΝ ΕΤΑΙΡEΙΩΝ, όπως αναφέρονται παρακάτω

  • Σύστημα Πληρωμής Paypal – Εξτρα χρέωση 2,50 € ανά συναλλαγή.
    Viva Wallet – μια υπηρεσία πληρωμής Paypal για πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Χωρίς επιπλέον χρέωση ανά συναλλαγή.
  • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πληρωμή και την Ασφάλεια κάντε κλικ εδώ!
  • Αντικαταβολή: Επιπλέον χρέωση 2,50 €. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδας.
Ισχύουν φόροι;

Οι τιμές στο site μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα παράδοσης και τα τέλη μεθόδων πληρωμής (εάν υπάρχουν), τα οποία θα προστεθούν στο συνολικό ποσό κατά τη διαδικασία πληρωμής.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την παραγγελία;

Παρακαλούμε επικοινώνησε με το yiasou@decalaki.com εάν θέλεις να αλλάξεις τη διεύθυνση παράδοσης. Εάν η αποστολή σου δεν έχει αποσταλεί ακόμα, τότε μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση παράδοσης.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Decalaki Shop; Προστατεύονται τα δεδομένα πληρωμής μου;

Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΑΛΟ ΘΕΜΑ ΓΙΑ ΜΑΣ!
Προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανότητα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα σου ΠΟΤΕ δεν λαμβάνουμε ή αποθηκεύουμε δεδομένα πληρωμής από τους πελάτες μας στους διακομιστές μας. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟ PAYMENT GATEWAY ΤΡΙΤΩΝ ΕΤΑΙΡEΙΩΝ, όπως αναφέρονται παρακάτω

  • Σύστημα πληρωμής μέσω Paypal
  • VIVA Wallet – υπηρεσία Paypal για πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες

Λάβε υπόψη ότι εάν είσαι εγγεγραμμένος χρήστης και επιλέξεις να αποθηκεύσεις τον τρόπο πληρωμής σου από το προφίλ του λογαριασμού σου, αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στους διακομιστές Paypal ή VIVA Wallet και όχι στα δικά μας.
Χρησιμοποιούμε επίσης σύστημα SSL
Το SSL (Secure Sockets Layer) είναι ένα τυπικό πρωτόκολλο ασφαλείας για τη δημιουργία κρυπτογραφημένων συνδέσμων μεταξύ ενός web server και ενός προγράμματος περιήγησης σε μια ηλεκτρονική επικοινωνία. Η χρήση της τεχνολογίας SSL διασφαλίζει ότι όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του web server και του προγράμματος περιήγησης παραμένουν κρυπτογραφημένα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πληρωμή και την Ασφάλεια κάντε κλικ εδώ: https://decalaki.com/payments-and-security/

Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

Αφού κάνεις την παραγγελία σου, είμαστε στην ευχάριστη θέση να παράγουμε τα προϊόντα σου και να κάνουμε το κινητό σου μοναδικό όπως εσύ! Οι θήκες κορυφαίας ποιότητας είναι κατασκευασμένες κατά παραγγελία και επιθεωρούνται προσεκτικά από άκρη σε άκρη, γιατί παραδίδουμε μόνο μοναδικά και υψηλής ποιότητας προϊόντα. Ο κανονικός χρόνος παραγωγής είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της περιόδου αιχμής γύρω στο τέλος του έτους ή το καλοκαίρι αυτή ο χρόνος μπορεί να είναι 1-5 ημέρες. Τα παραπάνω ισχύουν εκτός από τις προκαθορισμένες περιόδους παραγωγής διακοπών όπου θα ενημερωθείς για αυτό κατά τη διαδικασία του check out σε αυτό το site.

Πώς μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;

Απλώς στείλε μας email στο yiasou@decalaki.com εντός 3 ωρών. Φρόντισε να συμπεριλάβεις τον αριθμό παραγγελίας σου και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες!

Πώς χρησιμοποιώ το κουπόνι μου;

Με ένα κουπόνι μπορείς να πάρεις έκπτωση στην αρχική τιμή του προϊόντος. Για να το χρησιμοποιήσεις ακολούθησε τις παρακάτω οδηγίες:

Επικόλλησέ το στο πεδίο κουπονιού στο καλάθι αγορών και κάνε κλικ στην εφαρμογή κουπονιού πριν προχωρήσεις στο ταμείο.

Ή στο Check out Details κάνε κλικ στην ερώτηση «Έχετε κουπόνι; Κάντε κλικ εδώ για να εισαγάγετε τον κωδικό σας πριν από τις λεπτομέρειες χρέωσης και δώσε το κουπόνι σου εκεί και μετά εφάρμοσε κουπόνι.

Λάβε υπόψη ότι το κουπόνι:

  • Δεν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί μετά την αγορά σου.
  • Δεν είναι δυνατή η εφαρμογή πολλαπλών κουπονιών. Σου προτείνουμε να χρησιμοποιείς το κουπόνι με τη μεγαλύτερη έκπτωση κάθε φορά.
Πώς να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;

Μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου ή να αλλάξεις τη διεύθυνσή σου εντός 1 ώρας μετά την υποβολή της.

Θέλεις να αλλάξεις την παραγγελία σου; Πρώτα ακυρώσε τη και μετά δημιούργησε μια νέα.

Θα σου κάνουμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για να ακυρώσεις την παραγγελία σου ή να ζητήσεις αλλαγές, απλώς στείλε μας email στο yiasou@decalaki.com

Η παραγγελία μου δεν έχει φτάσει ακόμη, τι πρέπει να κάνω;

Εάν η παραγγελία σου δεν έχει φτάσει εντός των 8 ημερών από τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και δεν έχεις λάβει email από εμάς σχετικά με τις καθυστερήσεις παράδοσης, επικοινώνησε μαζί μας για να ελέγξουμε την κατάσταση της παραγγελίας σου support@decalaki.com. Οι πελάτες που έχουν επιλέξει την επιλογή παράδοσης παρακολούθησης μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση της παραγγελίας τους στο διαδίκτυο.

Επιστροφές

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν μου;

Πολιτική εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών “χωρίς ερώτηση” Δεσμευόμαστε 100% να σε κάνουμε ευτυχισμένο, οπότε Εάν δεν είσαι 100% ικανοποιημένος με το προϊόν DECALAKI, θέλουμε να το κάνουμε σωστό για εσένα! Μπορείς εύκολα να μας το επιστρέψεις και να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων της αξίας του προϊόντος εντός 30 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας σου. Διάβασε περισσότερα εδώ!

Υπάρχει εγγύηση;

Ελαττωματικά, λάθος ή κατεστραμμένα προϊόντα.
Κάθε προϊόν Decalaki ελέγχεται προσεκτικά από άκρη σε άκρη, επειδή παρέχουμε μοναδικά και υψηλής ποιότητας προϊόντα. Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα προϊόντα μας θα φτάσουν σε εσένα σε άριστη κατάσταση, μερικές φορές μπορεί να συμβεί κάτι. Εάν λάβεις ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, τράβηξε φωτογραφίες του προϊόντος και στείλε μας email αμέσως στη διεύθυνση yiasou@decalaki.com. Θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν ή έχεις την επιλογή να ζητήσεις την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σου. Η πλήρης επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει το προϊόν και το κόστος αποστολής. Σε συμβουλεύουμε να επικοινωνήσεις μαζί μας σε λιγότερο από 72 ώρες από τη στιγμή που θα λάβεις την παραγγελία σου, προκειμένου να σου επιστρέψουμε τα χρήματά σου. Εάν λάβεις λάθος προϊόντα από την παραγγελία σου, τράβηξε φωτογραφίες του λανθασμένου προϊόντος και στείλε μας email αμέσως στη διεύθυνση yiasou@decalaki.com. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσουμε το λάθος προϊόν ή έχεις την επιλογή να ζητήσεις την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σου. Η πλήρης επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει το προϊόν και το κόστος αποστολής. Σε συμβουλεύουμε να επικοινωνήσεις μαζί μας σε λιγότερο από 72 ώρες από τη στιγμή που θα λάβεις την παραγγελία σου, προκειμένου να σου επιστρέψουμε τα χρήματά σου. Να σαι σίγουρος ότι σε κάθε περίπτωση θα συνεργαστούμε μαζί σου για να εξασφαλίσουμε την επίλυση του οποιοδήποτε θέματος. Για να ζητήσεις περαιτέρω οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής της παραγγελίας σου, στείλε μας email στο yiasou@decalaki.com.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Η ομάδα μας θα ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων αφού λάβει τα προϊόντα που μας έχεις επιστρέψει στην αρχική συσκευασία. Λάβε υπόψη ότι πρέπει να συμπληρώσεις σωστά την αίτηση επιστροφής χρημάτων και να την συμπεριλάβεις στο πακέτο επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων χωρίς την πρώτη λήψη του προϊόντος δεν είναι εφικτή. Συνήθως εκτελούμε επιστροφή χρημάτων σε περίοδο 15 ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων θα κατευθύνονται πάντα στην αρχική μέθοδο πληρωμής και συνήθως εμφανίζονται στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζάς σου εντός 7-10 ημερών μετά την επιστροφή χρημάτων. Λάβε υπόψη ότι, ανάλογα με την τράπεζά σου, οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να εμφανίζονται στο λογαριασμό σου με διάφορες μορφές:

  • Νέα γραμμή ανά στοιχείο: Η επιστροφή χρημάτων αναφέρεται ως ξεχωριστή συναλλαγή
  • Αντιστροφή χρέωσης: Η αρχική συναλλαγή θα ακυρωθεί δυστυχώς.

Μπορούμε να επεξεργαστούμε επιστροφές χρημάτων μόνο εντός 60 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας.